Hoe kunnen we u helpen?
Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen
Ontdek meer over specifieke vragen die gesteld worden door gebruikers van de vloot.
Ik heb bericht gekregen dat jullie binnenkort komen installeren. Moet ik vooraf nog iets regelen?
Voor een vlotte installatie, zorg dat u het volgende voorbereidt:
- Zorg voor voldoende vrije ruimte op de plek waar de technieker zal werken.
- Zorg dat er gedurende de gehele installatie iemand aanwezig is.
- Houd rekening met een stroomonderbreking van ongeveer 1 tot 2 uur.
- Als er voorbereidende werkzaamheden nodig zijn, zorg dan dat deze uitgevoerd zijn.
- Zorg dat het elektrische bord gemakkelijk toegankelijk is.
Andere vragen over algemene vragen
Kan ik de installatie van mijn oplaadstation uitstellen of laten herplannen?
Mijn aarding was in orde voordat jullie langskwamen, maar bij de keuring na installatie was dat niet meer het geval. Hoe kan dit?
Ik kan niet meer laden. Hoe kan ik vaststellen of de laadproblemen worden veroorzaakt door het laadstation, de kabel of mijn voertuig?
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Vul dit formulier in om ons een e-mail te sturen.
We zullen zo snel mogelijk reageren.
Niet beantwoord door de FAQ?
Als uw vraag geen noodgeval is, gebruik dan het formulier.
Noodoproepcentrum
EDI hulpoproep alleen voor noodgevallen.
Contact our Team
EDI hulpoproep alleen voor noodgevallen.