Fleet - Algemene vragen

Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen

Ontdek meer over specifieke vragen die gesteld worden door gebruikers van de vloot.

Kan ik de installatie van mijn oplaadstation uitstellen of laten herplannen?

Heeft u al een installatieafspraak voor uw laadstation en wilt u deze verzetten? Bel ons dan op + 09 312 30 42 op werkdagen tussen 8.30 en 16.30 uur. U kan dit nummer ook terugvinden in de standaard link van customer booking. Buiten deze tijden wordt u doorverwezen naar een partner voor beperkte hulp. Op werkdagen verbinden we u door met een dispatchmedewerker, of we bellen u zo snel mogelijk terug om een nieuwe afspraak te plannen.


Let op: Elke annulering of wijziging van uw afspraak moet minstens vijf werkdagen voor de geplande datum aan ons worden doorgegeven. Zo niet, kunnen we een administratieve vergoeding van €275 exclusief BTW in rekening brengen. Deze vergoeding geldt ook als u niet aanwezig bent op de afspraak of als de voorbereidende werkzaamheden voor de installatie niet zijn voltooid.


Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Vul dit formulier in om ons een e-mail te sturen.
We zullen zo snel mogelijk reageren.

Niet beantwoord door de FAQ?

Als uw vraag geen noodgeval is, gebruik dan het formulier.

Neem contact met ons op
Noodoproepcentrum
EDI hulpoproep alleen voor noodgevallen.
Begrepen, toon me het telefoonnummer. +32 2 260 26 60
Contact our Team
EDI hulpoproep alleen voor noodgevallen.
Begrepen, toon me het telefoonnummer. +32 2 260 26 60