Hoe kunnen we u helpen?
Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen
Ik ondervind moeilijkheden bij het inschakelen van mijn oplaadkabel. Wat kan ik doen?
Bij uw connected cable vindt u een gebruikshandleiding. Volg de instructies daarin. Als uw oplaadpunt niet zichtbaar is in uw account op het portaal, neem dan contact op met het nummer in de handleiding.
Het activeren van de NRG kick-app is niet verplicht. De kabel werkt direct bij aansluiting op het stopcontact. Alleen bij zeer slechte 4G-verbinding is het raadzaam de cable via de app met een wifi-netwerk te verbinden.
Andere vragen over algemene vragen