Comment pouvons-nous vous aider ?
Veuillez poser votre question spécifique ci-dessous
Je n'arrive pas à activer mon câble de chargement. Que puis-je faire ?
Dans l'emballage de votre câble connecté, vous trouverez un manuel d'utilisation. Suivez ces étapes. Si votre point de charge n'est pas visible dans votre compte sur le portail, vous pouvez contacter le numéro que vous trouverez dans le manuel d'utilisation.
L'activation de l'application NRG kick est facultative. Le câble fonctionne immédiatement lorsqu'il est connecté à la prise. Seulement en cas de très mauvaise connexion 4G, il est recommandé de connecter votre câble connecté à un réseau Wi-Fi via l'application.
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