Hoe kunnen we u helpen?
Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen
Ontdek meer over specifieke vragen die gesteld worden door gebruikers van de vloot.
Wat zijn de mogelijke oorzaken van een storing?
Ervaart u een storing thuis?
Vaak is de oorzaak een slechte verbinding met uw laadstation.
Probeer eerst een reset:
- Vind de zekering van uw laadstation in uw zekeringkast.
- Schakel deze uit en wacht 5 minuten.
- Schakel de zekering weer in.
Blijft het probleem bestaan? Bel ons dan op 02 260 26 60 voor hulp.
Problemen onderweg?
Als een laadstation onderweg niet werkt, is het waarschijnlijk defect. Gebruik de EDI-app om een ander station in de buurt te vinden of bel het permanentienummer op de laadpaal. Het serviceteam kan dan mogelijk uw laadsessie op afstand starten.
Andere vragen over snelle oplossingen
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Vul dit formulier in om ons een e-mail te sturen.
We zullen zo snel mogelijk reageren.
Niet beantwoord door de FAQ?
Als uw vraag geen noodgeval is, gebruik dan het formulier.
Noodoproepcentrum
EDI hulpoproep alleen voor noodgevallen.
Contact our Team
EDI hulpoproep alleen voor noodgevallen.