Fleet - Algemene vragen

Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen

Ontdek meer over specifieke vragen die gesteld worden door gebruikers van de vloot.

Ik heb de elektrische voorbereidingen in mijn huis voltooid. Wanneer kan de installatie worden gepland?

De stappen voor het installeren van uw laadstation in detail:


1. Configuratie: Beantwoord de vragen op Uw oplaadoplossing - Producten


2. Offerte en bestelling: Op basis van uw antwoorden ontvangt u een voorstel voor een geschikt laadstation en eventuele aanpassingen aan uw elektrische installatie. Na bestelling krijgt u een activatiedocument, noodzakelijk voor de correcte activatie tijdens installatie.


3. Online Home Check: Bij vragen of onduidelijkheden neemt een professional contact met u op voor een telefonische of optionele fysieke analyse van uw installatie. Indien nodig ontvangt u een aangepaste offerte. Na bestelling krijgt u ook een EDI laadpas voor thuis of publiek opladen.


4. Installatie en activatie: 

   - Een EDI-gecertificeerde installateur neemt contact met u op voor een installatiedatum.

   - De installatie wordt uitgevoerd volgens de gemaakte afspraken.

   - Activering van het laadpunt en koppeling met de laadpas gebeurt tijdens de installatie.

   - U ontvangt een demonstratie van de werking van het laadstation.


5. Facturatie: U ontvangt een factuur conform de ondertekende offerte.


6. Technische keuring: Een erkende certificatie-instelling controleert de conformiteit van de installatie en verstrekt een keuringsrapport voor uw verzekering. Dit toont aan dat uw installatie voldoet aan het AREI.


Na deze stappen kunt u beginnen met het opladen van uw elektrische wagen!


Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Vul dit formulier in om ons een e-mail te sturen.
We zullen zo snel mogelijk reageren.

Niet beantwoord door de FAQ?

Als uw vraag geen noodgeval is, gebruik dan het formulier.

Neem contact met ons op
Noodoproepcentrum
EDI hulpoproep alleen voor noodgevallen.
Begrepen, toon me het telefoonnummer. +32 2 260 26 60
Contact our Team
EDI hulpoproep alleen voor noodgevallen.
Begrepen, toon me het telefoonnummer. +32 2 260 26 60