Hoe kunnen we u helpen?
Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen
Hoe open ik mijn P1 poort?
Voor Fluvius-klanten:
Activeer de P1-poort van uw digitale meter gemakkelijk via uw Mijn Fluvius-account. Dit doet u door deze link te volgen. Voor meer informatie en uitleg, bekijk deze video.
Voor Ores-klanten:
Als u een digitale meter hebt, kunt u de klantpoorten activeren of deactiveren. Dit doet u door te bellen naar 078/15.78.01.
U kunt dit aanvragen:
- Op de dag van de installatie van uw nieuwe digitale meter. Let op: klantpoorten zijn standaard gedeactiveerd.
- Op elk ander moment na de installatie van uw meter.
Het gebruik van de klantpoorten is alleen mogelijk via een RJ12-kabel. Zodra uw klantpoort geactiveerd is, neem dan contact op met uw dienstverlener om de installatie van uw gekozen technische oplossing voort te zetten.
Wees je ervan bewust dat, zodra de klantpoort (P1/S1) geopend is, ORES niet meer de toegang tot de data die via deze poorten wordt verzonden, beheert. De aangesloten technische oplossing zal in realtime uw verbruik monitoren. Het gebruik van deze data is onafhankelijk van ORES. Als uw meter toegankelijk is voor anderen (bijvoorbeeld in een gemeenschappelijke ruimte), kunnen uw gegevens mogelijk in verkeerde handen vallen.
U hebt altijd de mogelijkheid om via ORES de toegang tot deze poort te sluiten, indien gewenst.
Bron: DE KLANTPOORTEN VAN DE DIGITALE METER | ORES