Hoe kunnen we u helpen?
Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen
Can my family member charge at my charging station with her card?
Er zijn twee voorwaarden aan dewelke moet voldaan worden om een familielid op uw laadstation te laten laden.
1) De kaart die uw familielid gebruikt, moet compatibel zijn met onze platformbeheerder en moet werken op publieke laadstations. De meeste kaarten zijn compatibel, maar bij twijfel kan u ons contacteren.
2) De roaming bij uw laadstation moet aanstaan, zodat ook andere kaarten worden aanvaard.
De laadsessies die het familielid op uw laadstation uitvoert, worden aan het familielid of hun werkgever gefactureerd. Zelf krijgt u de 15de van elke maand een terugbetalingsdocument, ook voor de laadsessies van dit familielid en ongeveerd 30 dagen later mag u de terugbetaling op uw rekening verwachten. Deze laadsessies worden aan hetzelfde tarief terugbetaald als uw eigen laadsessies.