Hoe kunnen we u helpen?
Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen
Wat moet ik doen als mijn oplaadkaart verloren of gestolen is?
Voor werknemers: Als u uw EDI-oplaadkaart kwijt bent of als deze gestolen is, neem dan onmiddellijk contact op met uw fleetverantwoordelijke. Zij kunnen uw kaart snel blokkeren om misbruik te voorkomen. Mocht u uw kaart weer vinden, dan kan uw fleetverantwoordelijke deze gemakkelijk voor u reactiveren. Als de kaart niet teruggevonden wordt, kunt u bij hen een nieuwe oplaadkaart aanvragen.
Voor particuliere gebruikers: Indien u uw EDI-oplaadkaart verliest of deze gestolen wordt, laat het ons zo snel mogelijk weten via ons contactformulier. Wij zorgen dan voor het blokkeren van uw kaart om ongeautoriseerd gebruik te voorkomen. Mocht u de kaart terugvinden, dan kunnen wij deze weer voor u activeren. Voor het aanvragen van een nieuwe kaart, bezoek alstublieft onze website en volg de instructies voor het bestellen van een vervangende kaart.
We staan klaar om u te helpen en zorgen ervoor dat u snel weer zorgeloos kunt opladen!