Les vitesses de chargement sont-elles lentes? Voici quelques causes possibles:

1. Controlez si le câble de charge est correctement connecté et exempt de saleté.

2. Consultez la vitesse de charge maximale de votre voiture dans le manuel. Certaines voitures peuvent charger plus rapidement si la borne de recharge le prend en charge.

3. Une faible puissance de votre installation électrique peut limiter la vitesse de charge. Pensez à augmenter la capacité de votre raccordement au réseau via votre gestionnaire de réseau.

4. Une puissance limitée de votre installation peut réduire la vitesse de charge, surtout si d'autres appareils ménagers sont utilisés en même temps. L'équilibrage dynamique de la charge peut aider en ajustant la puissance de votre borne de recharge en fonction de la consommation totale.

Pour obtenir une assistance supplémentaire, remplissez le formulaire sur EDI - Conseils et support avec les informations suivantes : nom, adresse, marque et modèle de la borne de recharge, numéro de série, description du problème, codes d'erreur éventuels ou couleurs des symboles, et historique pertinent. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de ticket pour une communication ultérieure. Pour les bornes de recharge installées par EDI, nous examinerons les possibilités d'augmenter la vitesse de charge dans votre configuration.