Fleet - Algemene vragen

Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen

Ontdek meer over specifieke vragen die gesteld worden door gebruikers van de vloot.

Can my family member charge at my charging station with her card?

Er zijn twee voorwaarden aan dewelke moet voldaan worden om een familielid op uw laadstation te laten laden.

1) De kaart die uw familielid gebruikt, moet compatibel zijn met onze platformbeheerder en moet werken op publieke laadstations. De meeste kaarten zijn compatibel, maar bij twijfel kan u ons contacteren.

2) De roaming bij uw laadstation moet aanstaan, zodat ook andere kaarten worden aanvaard.


De laadsessies die het familielid op uw laadstation uitvoert, worden aan het familielid of hun werkgever gefactureerd. Zelf krijgt u de 15de van elke maand een terugbetalingsdocument, ook voor de laadsessies van dit familielid en ongeveerd 30 dagen later mag u de terugbetaling op uw rekening verwachten. Deze laadsessies worden aan hetzelfde tarief terugbetaald als uw eigen laadsessies.

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Vul dit formulier in om ons een e-mail te sturen.
We zullen zo snel mogelijk reageren.

Niet beantwoord door de FAQ?

Als uw vraag geen noodgeval is, gebruik dan het formulier.

Neem contact met ons op
Noodoproepcentrum
EDI hulpoproep alleen voor noodgevallen.
Begrepen, toon me het telefoonnummer. +32 2 260 26 60
Contact our Team
EDI hulpoproep alleen voor noodgevallen.
Begrepen, toon me het telefoonnummer. +32 2 260 26 60