Hoe kunnen we u helpen?
Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen
Ontdek meer over specifieke vragen die gesteld worden door gebruikers van de vloot.
Mijn laadkaart wordt niet geaccepteerd op een Total laadstation.
We ervaren momenteel tijdelijke roamingproblemen met Girève. Dit kan ertoe leiden dat uw laadkaart niet wordt geaccepteerd bij het opladen aan een Total en/of Shell laadstation.
Wij adviseren u om voorlopig gebruik te maken van een ander laadstation. We zijn in samenwerking met Girève druk bezig om dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen.
We adviseren om regelmatig de EDI-app te controleren. Alle laadstations die in de app zichtbaar zijn, zouden moeten functioneren met uw EDI-laadpas. Stations die momenteel niet werken, worden niet weergegeven in de app.
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak.
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Vul dit formulier in om ons een e-mail te sturen.
We zullen zo snel mogelijk reageren.
Niet beantwoord door de FAQ?
Als uw vraag geen noodgeval is, gebruik dan het formulier.
Noodoproepcentrum