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Je ne peux plus charger. Comment savoir si le problème vient de la borne de recharge, du câble ou de ma voiture elle-même ?
Avez-vous essayé de charger en public ?
- Vérifiez dans votre application EDI si cette borne de recharge est prise en charge par EDI. Si oui, appelez le numéro d'urgence sur la borne de recharge. Sinon, vous ne pourrez de toute façon pas charger avec votre carte de recharge EDI sur cette borne.
Avez-vous essayé de charger à la maison ?
- Avez-vous une borne de recharge ?
- Effectuez une réinitialisation complète de votre borne de recharge. Vous trouverez les instructions sous 'Ma borne de recharge ne fonctionne pas, que faire ?'.
- Vérifiez les paramètres de charge dans votre voiture : quelque chose a-t-il été modifié (par accident) ?
- Avez-vous pu récemment charger en public ? Dans ce cas, le problème réside probablement dans votre borne de recharge. Appelez dans ce cas le 02 260 26 60.
- Avez-vous un câble connecté ?
- Vous trouverez une réponse à votre question dans : Pourquoi le câble connecté que j'ai récupéré d'un collègue ne fonctionne-t-il pas ? Je ne peux pas charger avec le câble connecté, pourquoi ?
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