Comment pouvons-nous vous aider ?
Veuillez poser votre question spécifique ci-dessous
Obtenez plus d'informations sur des questions spécifiques posées par les utilisateurs Fleet.
De quoi dois-je tenir compte le jour de l'installation ?
L'installation d'une station de recharge prend en moyenne de 2 à 6 heures, selon le type de station de recharge et des aspects techniques tels que le trajet du câble, les percements dans les murs et d'éventuels travaux de creusement. Pendant l'installation, l'électricité sera coupée pendant environ 30 minutes, ce qui affectera également votre connexion Internet. Il est essentiel qu'une personne soit présente qui connaît bien la maison et peut prendre des décisions.
Ce que vous devez préparer :
- Assurez-vous d'avoir accès à l'emplacement d'installation de la borne de recharge et déterminez à l'avance l'emplacement exact.
- Fournissez un accès aux chemins où le câble pourrait passer, y compris à l'extérieur pour d'éventuels travaux de creusement.
- Assurez-vous que le ou les tableaux de fusibles et les compteurs électriques sont facilement accessibles.
- Ayez les documents suivants à portée de main :
- Plans de construction.
- Schéma électrique.
- Dernier rapport d'inspection de votre installation électrique.
- Fournissez un accès à votre connexion Internet à l'intérieur de la maison.
Le technicien est disponible pendant et après l'installation pour répondre à toutes vos questions.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?
Remplissez ce formulaire pour nous envoyer un e-mail.
Nous répondrons dans les plus brefs délais.
Vous n'avez pas trouvé de réponse?
Si votre question n'est pas urgente, veuillez completer le formulaire.
Centre d'appels d'urgence.