Comment pouvons-nous vous aider ?
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Si vous recevez un message d'erreur "Bad Gateway" sur la plateforme EVC, voici ce que vous pouvez faire.
Si vous rencontrez une erreur "Bad Gateway" lors de la connexion au portail, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :
- Pour Edge : Effacez vos données de navigation directement sur la page avec CTRL+Shift+Suppr, ou rendez-vous dans Paramètres > Confidentialité > Effacer les données de navigation.
- Pour Chrome : Utilisez CTRL+Shift+Suppr directement sur la page, ou sélectionnez Plus > Effacer les données de navigation.
Cette erreur peut parfois survenir en raison d'un problème de communication avec un serveur de la plateforme. Plusieurs serveurs sont utilisés pour garantir votre sécurité et le bon fonctionnement. Après avoir suivi ces étapes, l'erreur devrait être résolue et vous devriez pouvoir accéder à nouveau au portail.