Comment pouvons-nous vous aider ?
Veuillez poser votre question spécifique ci-dessous
Ai-je besoin d'un abonnement pour utiliser ma carte de recharge ou ma borne de recharge ?
1. Vous voulez juste une carte de recharge ?
Une carte de recharge vous donne accès à un vaste réseau de points de recharge dans toute l'Europe et fonctionne sans abonnement. Vous payez qu'une seule fois pour votre carte et les frais de votre session de recharge. Pour utiliser votre carte de recharge, vous devez d'abord l'activer et créer un profil utilisateur. Via votre profil, vous pouvez également suivre toutes vos transactions.
Demandez votre carte de recharge
2. Vous voulez votre propre borne de recharge ? Alors, vous avez deux options :
- Une borne de recharge avec abonnement (l'option la plus populaire) si vous :
o Souhaitez activer votre lecteur de carte (RFID)
o Voulez configurer la facturation partagée (split billing)
o Souhaitez surveiller vos sessions de recharge 24/7
- Une borne de recharge avec l'option 'Plug & Charge'. Avec cette option, vous utilisez votre borne de recharge sans abonnement : il vous suffit de brancher votre câble et vous pouvez commencer à charger immédiatement. C'est intéressant si :
o Vous n'utilisez pas la facturation partagée (split billing)
o Votre borne de recharge n'est pas accessible aux tiers
o Vous voulez utiliser votre borne de recharge sans carte